Rückgabe & Umtausch

STORNIERUNGEN

Bestellungen werden sofort bearbeitet. Bitte überprüfen Sie vor der Bestätigung, dass Ihr Warenkorb, die Versandadresse und andere Bestelldetails korrekt sind. Wir können nicht garantieren, dass Bestellungen geändert oder storniert werden können, wenn sie bereits bearbeitet wurden.

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern müssen, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an de-service@mideerart.com. Bestellungen werden oft innerhalb eines Arbeitstages bearbeitet. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bestellnummer bereithalten.

RÜCKGABE

Wir stehen zu unseren Produkten und bieten eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie an. Wenn Sie mit den erhaltenen Waren nicht vollständig zufrieden sind, können Sie diese innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an uns zurücksenden. Für eine Rücksendung müssen die Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Rücksendungen von getragenen, beschädigten, gewaschenen oder anderweitig veränderten Artikeln können nicht akzeptiert werden. Bitte beachten Sie, dass Produkte im Schlussverkauf nicht zurückerstattet werden, es sei denn, das Produkt ist beschädigt oder es wurde ein falscher Artikel geliefert.

RÜCKGABESCHRITTE

Schritt 1: Senden Sie eine E-Mail an de-service@mideerart.com, um eine Rücksendung anzufordern (inklusive des Rücksendegrundes).

Schritt 2: Warten Sie auf die Rücksendebestätigung mit der Rücksendeadresse von uns.

Schritt 3: Senden Sie die Produkte an unser Lager zurück.

Tipps:

Bitte behalten Sie alle E-Mails, die Sie bezüglich Ihrer Bestellung erhalten, da sie wichtige Informationen enthalten.

Für Rücksendungen erstatten wir gerne den Kaufpreis, abzüglich Versand- und Bearbeitungsgebühren.

Es fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren an. mideerart übernimmt keine Kosten für die Rücksendung, es sei denn aus Schadensgründen.

Bitte senden Sie Ihre Bestellung nicht zurück, es sei denn, unser Kundenservice hat Sie dazu angewiesen.

Bei Problemen mit Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte unter de-service@mideerart.com.

ERSTATTUNGEN

Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb von 3-7 Werktagen, nachdem wir Ihren Artikel erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass Promotionen und Rabatte nicht erstattet werden.

SPÄTE ODER FEHLENDE ERSTATTUNGEN

Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte Ihre Kreditkartenfirma oder Bank. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.

Wenn Sie dies alles bereits getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter de-service@mideerart.com.